Politica de confidențialitate

1Identitatea operatorului

VULTURILOR RESIDENCE S.R.L., cu sediul în Str. Drumul Malu Roșu nr. 20, camera 1, et. 1, sector 3, București, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2017002625403, CUI 37143530, capital social 200 lei, operează site-ul www.vulturilor.ro, prin care prezintă ansamblul rezidențial Vulturilor Residence (Str. Vulturilor nr. 84–88, sector 3, București). Societatea este operatorul datelor personale colectate în relația cu vizitatorii site-ului și cu persoanele interesate de apartamente. Contact: e-mail vanzari@vulturilor.ro, telefon 0748 045 520.

Societatea nu are obligația legală de a numi un responsabil cu protecția datelor (DPO); cererile privind datele personale sunt tratate direct de administratorul societății.

2Ce date prelucrăm și de unde provin

Prelucrăm doar datele pe care ni le transmiteți dumneavoastră sau care rezultă din folosirea site-ului:

• Formularul „Te sunăm noi”: numele, numărul de telefon și tipul de apartament care vă interesează. Mesajul ajunge la noi pe e-mail, prin serverul site-ului, fără servicii terțe de formulare.
• Telefon și e-mail: datele de contact și conținutul discuțiilor sau al mesajelor.
• WhatsApp: numele, numărul de telefon și mesajele, transmise prin WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, grupul Meta), conform politicii acestuia.
• Vizionări, rezervări și contracte: datele necesare programării vizionării, iar dacă decideți să cumpărați, datele de identificare și cele necesare antecontractului, contractului și facturii.
• Date tehnice: la fiecare accesare, serverul site-ului înregistrează în jurnalul tehnic adresa IP, data și ora, pagina cerută și tipul browserului. Statisticile de vizite le ținem fără adresa IP și fără să vă identificăm. Site-ul nu folosește etichete de reclamă, iar harta Google se încarcă doar cu acordul dumneavoastră (vezi Politica de cookies).

3Scopuri și temeiuri juridice

• răspunsul la solicitări, programarea vizionărilor și demersurile dinaintea încheierii unui contract — art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR, atunci când le solicitați; în celelalte situații, interesul legitim de a gestiona corespondența — art. 6 alin. (1) lit. f);
• încheierea și executarea contractelor și îndeplinirea obligațiilor legale, inclusiv cele de facturare și evidență contabilă — art. 6 alin. (1) lit. b) și c), după caz;
• securitatea și funcționarea site-ului, inclusiv jurnalul tehnic al serverului — interesul legitim, art. 6 alin. (1) lit. f);
• statistica vizitelor și a contactelor (câți oameni au intrat și câți au apăsat pe telefon, WhatsApp sau formular), fără să vă identificăm — interesul legitim de a ști dacă site-ul aduce solicitări, art. 6 alin. (1) lit. f);
• încărcarea hărții Google — numai cu acordul dumneavoastră, dat din bara de cookie-uri sau prin apăsarea „Arată harta” (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR și Legea nr. 506/2004). Acordul se poate retrage oricând, din „Setări cookie-uri”.

Furnizarea datelor nu este obligatorie, însă fără datele de contact nu vă putem răspunde. Datele cerute pentru contract și factură sunt necesare încheierii contractului și obligatorii potrivit legii. Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată a datelor și nu facem profilare.

4Cui putem divulga datele

Nu vindem și nu închiriem datele personale. Ele pot fi accesibile, strict în măsura necesară:

• furnizorului care găzduiește și administrează site-ul și serverul de e-mail, în calitate de persoană împuternicită, în limitele contractului încheiat cu noi;
• furnizorului căsuței de e-mail a societății și WhatsApp (Meta), pentru mesajele transmise pe aceste canale;
• notarului public, băncii care finanțează achiziția (dacă este cazul) și contabilului societății, pentru încheierea contractelor și pentru documentele financiar-contabile;
• autorităților competente, atunci când legea o impune.

5Durata păstrării

Păstrăm datele atât cât este necesar pentru scopul în care au fost colectate:

• solicitările și mesajele care nu se finalizează printr-un contract: cât este necesar pentru a răspunde și pentru eventuale reveniri, după care le ștergem periodic sau la cerere;
• datele legate de un contract: pe durata contractului și, după încetarea lui, pe termenele de arhivare și de prescripție prevăzute de lege;
• documentele financiar-contabile: pe termenele prevăzute de legislația contabilă;
• jurnalul tehnic al serverului: 14 zile;
• statisticile de vizite: nu conțin adresa IP sau date care să vă identifice.

6Transferuri în afara SEE

Site-ul și serverul de e-mail sunt găzduite în România. Datele pot ajunge în afara Spațiului Economic European doar prin furnizorii externi de la punctul 4 (WhatsApp/Meta, furnizorul de e-mail) sau prin Google, dacă alegeți să încărcați harta, care transferă datele pe baza Cadrului UE–SUA privind protecția datelor sau a clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

7Drepturile persoanelor vizate

În condițiile GDPR, puteți solicita accesul la date, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării, portabilitatea și vă puteți opune prelucrării întemeiate pe interes legitim. Cererile se transmit la vanzari@vulturilor.ro; răspundem în cel mult o lună de la primire, termen care se poate prelungi în condițiile art. 12 GDPR.

Aveți și dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).

8Cookies

Ce tehnologii folosește site-ul: Politica de cookies.

9Securitate și actualizări

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor, inclusiv controlul accesului și măsuri de securitate a site-ului. Putem actualiza această politică atunci când se modifică practicile de prelucrare sau legislația; versiunea actuală este cea publicată pe această pagină, cu data de mai sus.